Gizlilik ve Hizmet Sözleşmesi

Veresiye Takip Hizmet Sözleşmesi

Son Güncelleme: 15 Haziran 2023

1. Sözleşmenin Tarafları

Bu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Veresiye Takip platformunu sunan şirket ("Hizmet Sağlayıcı") ile Veresiye Takip platformunu kullanan işletme veya kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan Veresiye Takip hizmetinin kullanım koşullarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Tanımı

Veresiye Takip, işletmelerin müşterilerine verdikleri veresiye satışların ve alacakların dijital ortamda kaydedilmesini, takibini ve raporlanmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Bu hizmet, web tabanlı bir platform üzerinden sunulur.

4. Kullanım Şartları

Kullanıcı, Veresiye Takip hizmetini yasal amaçlar için kullanmayı, hizmeti kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına uygun davranmayı kabul eder.

  • Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
  • Kullanıcı, hizmeti üçüncü şahıslara kiralayamaz, satamaz veya devredemez.
  • Kullanıcı, hizmetin işleyişini engelleyecek veya zarar verecek faaliyetlerde bulunamaz.

5. Ödemeler ve Ücretlendirme

Veresiye Takip hizmeti, belirlenen paket ve süreler doğrultusunda ücretlendirilir:

  • Ödeme döneminin başlangıcında fatura düzenlenir ve kullanıcıya bildirilir.
  • Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi/EFT veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
  • Zamanında yapılmayan ödemelerde, hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

6. Deneme Süresi

Veresiye Takip hizmeti, 15 günlük ücretsiz deneme süresi ile sunulur. Deneme süresi sonunda herhangi bir paket satın alınmaması durumunda, hizmet askıya alınır ancak veriler 30 gün süreyle saklanır.

7. Süre ve Fesih

Bu sözleşme, kullanıcının üyeliğini iptal etmesine veya Hizmet Sağlayıcı tarafından feshedilmesine kadar yürürlükte kalır.

  • Kullanıcı, hesabını dilediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi, cari dönemin sonunda gerçekleşir.
  • Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmede belirtilen kurallara uyulmaması durumunda, hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir.

8. Sorumluluk Sınırları

Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • İnternet bağlantısı veya diğer teknik sorunlardan kaynaklanan kesintiler.
  • Kullanıcının sistem güvenliğini ihlal etmesi sonucu oluşan zararlar.
  • Kullanıcının verileri yanlış girmesi sonucu oluşabilecek hatalar.
  • Mücbir sebep durumları (doğal afet, savaş, terör saldırıları vb.).

9. Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, bu sözleşmenin maddelerini gerekli gördüğü takdirde değiştirebilir. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandıktan sonra geçerli olur.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Haziran 2023

1. Genel Bakış

Veresiye Takip olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Hesap Bilgileri: Ad-soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, işletme adı.
  • Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz).
  • Müşteri Verileri: Veresiye takibi için eklediğiniz müşteri bilgileri.
  • Kullanım Verileri: Platformu nasıl kullandığınıza dair bilgiler, oturum süreleri, tıklama verileri.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

  • Hizmetimizi sunmak ve geliştirmek.
  • Hesabınızı yönetmek ve teknik destek sağlamak.
  • Sizinle iletişim kurmak ve önemli bildirimler göndermek.
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, bulut depolama, e-posta hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarla.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal hakları korumak veya yasal taleplere yanıt vermek için.
  • İşletme Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda.

Kişisel verilerinizi, açık izniniz olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmayız.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme ile veri iletimi.
  • Güvenli veri tabanı yapılandırması.
  • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri.
  • Personel veri güvenliği eğitimi.

6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetimizi sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz 30 gün süreyle yedeklenir ve ardından tamamen silinir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim ve düzeltme hakkı.
  • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
  • Veri işlemeye itiraz etme hakkı.
  • Veri taşınabilirliği hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@veresiyetakip.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacak ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, iletisim@veresiyetakip.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim Formu